مقدمه: ضرورت توجه تعمیرات پیشرفته کلیه ماشین های اداری در عصر دیجیتال
در دنیای امروز که سرعت و دقت حرف اول را در کسبوکارها میزند، ماشینهای اداری به عنوان بازوی فنی هر سازمانی شناخته میشوند. از پرینترهای چندکاره گرفته تا دستگاههای کپی پیشرفته، فکسهای دیجیتال و اسکنرهای حرفهای، همگی نقش حیاتی در جریان کار اداری ایفا میکنند. اما زمانی که یکی از این دستگاهها از کار میافتد، چه اتفاقی میافتد؟ کل سیستم اداری متوقف میشود، پروندهها عقب میمانند، مشتریان ناراضی میشوند و در نهایت، کسبوکار متحمل خسارات مالی قابل توجهی میشود.
تعمیرات پیشرفته کلیه ماشینهای اداری نه تنها یک خدمت، بلکه یک ضرورت انکارناپذیر برای هر سازمانی است که به بهرهوری و کارایی خود اهمیت میدهد. در این مقاله جامع، به بررسی ابعاد مختلف این خدمات تخصصی میپردازیم و نشان میدهیم که چرا تعمیرات اصولی میتواند سرمایهای بلندمدت برای کسبوکار شما باشد.
تعمیرات پیشرفته کلیه ماشین های اداری فصل اول: شناخت ماشینهای اداری و اهمیت نگهداری پیشگیرانه
۱.۱ انواع ماشینهای اداری و کاربردهای آنها
ماشینهای اداری امروز، ستون فقرات هر سازمان و کسبوکار هستند و شامل انواع مختلفی میشوند که هر کدام وظایف خاص و ویژهای دارند. شناخت دقیق هر دستگاه و کاربرد آن، اولین قدم برای نگهداری و تعمیرات مؤثر است.
پرینترها
پرینترها یکی از پرکاربردترین دستگاههای اداری محسوب میشوند و انواع مختلفی دارند:
- پرینترهای لیزری: این نوع پرینترها برای چاپ حجم بالا و اسناد متنی با کیفیت عالی ایدهآل هستند. پرینترهای لیزری سرعت بالایی دارند و برای محیطهای اداری با نیاز چاپ روزانه زیاد بسیار مناسباند.
- پرینترهای جوهرافشان: مناسب برای چاپ رنگی و تصاویر با کیفیت بالا. این پرینترها برای تولید اسناد گرافیکی، پوسترهای کوچک و چاپ عکس ایدهآلاند.
- پرینترهای سوزنی: غالباً برای چاپ فرمهای چندلایه و رسیدها استفاده میشوند. این نوع پرینتر به دلیل دوام بالا، هنوز در برخی صنایع و ادارات کاربرد دارد.
- پرینترهای چندکاره (All-in-One): ترکیبی از چاپ، کپی، اسکن و فکس است و برای دفاتر با فضای محدود یا نیازهای چندجانبه بسیار مناسب است.
دستگاههای کپی
دستگاه کپی نقش حیاتی در بازتولید اسناد دارد و بسته به نیاز محیط کاری انواع مختلفی دارد:
- دستگاههای کپی رومیزی: مناسب برای دفاتر کوچک و استفادههای محدود روزانه.
- دستگاههای کپی صنعتی: طراحی شده برای چاپ حجم بالای اسناد و استفاده در سازمانها و چاپخانههای متوسط و بزرگ.
- سیستمهای دیجیتال: این دستگاهها قابلیت اتصال به شبکه، ذخیرهسازی اسناد و امکانات امنیتی پیشرفته را دارند، که مدیریت اسناد و اشتراکگذاری در سازمان را آسان میکند.
سیستمهای فکس
با وجود دیجیتالی شدن اسناد، فکس هنوز در برخی ادارات و مراکز حساس کاربرد دارد:
- فکسهای سنتی: کارکرد با خط تلفن معمولی و ارسال مستقیم اسناد.
- فکسهای دیجیتال: امکان ارسال و دریافت فکس از طریق شبکه داخلی یا اینترنت.
- سرویسهای فکس اینترنتی: نیاز به دستگاه فیزیکی را حذف کرده و امکان ارسال از طریق نرمافزار را فراهم میکنند.
اسکنرها
اسکنرها برای دیجیتالسازی اسناد و مدیریت آرشیو استفاده میشوند:
اسکنرهای پرسرعت: طراحی شده برای محیطهای اداری شلوغ و سازمانهایی که روزانه حجم بالایی از اسناد را دیجیتال میکنند.
اسکنرهای مسطح (Flatbed): برای اسناد، کتابها و مدارک حساس که نیاز به کیفیت بالا دارند مناسباند.
اسکنرهای اتوماتیک (ADF): با قابلیت تغذیه خودکار صفحات، مناسب محیطهای اداری با حجم متوسط اسناد.
۱.۲ اهمیت نگهداری پیشگیرانه
نگهداری پیشگیرانه یکی از اساسیترین استراتژیها در مدیریت ماشینهای اداری است. این نوع نگهداری به جای تمرکز بر تعمیرات اضطراری، بر پیشگیری از خرابیهای ناگهانی تمرکز دارد و میتواند به میزان قابل توجهی هزینهها و توقف عملیات را کاهش دهد.
مزایای نگهداری پیشگیرانه
- کاهش تا ۶۰٪ خرابیهای غیرمنتظره و جلوگیری از توقف ناگهانی دستگاهها
- افزایش عمر مفید تجهیزات تا ۴۰٪
- صرفهجویی در هزینههای تعمیرات و کاهش نیاز به تعویض قطعات
- حفظ کیفیت چاپ، کپی و اسکن و بهبود عملکرد دستگاهها
مهمترین اقدامات نگهداری پیشگیرانه
- سرویس دورهای منظم: بررسی عملکرد دستگاهها، تمیزکاری داخلی و تشخیص مشکلات احتمالی پیش از بروز خرابی.
- تمیزکاری اصولی قطعات: پاکسازی هد پرینتر، غلتکها، سنسورها و فیلترها برای جلوگیری از خرابی زودهنگام.
- بررسی وضعیت مصرفمواد: کنترل تونر، جوهر، کاغذ و سایر مواد مصرفی و جایگزینی به موقع آنها.
- آپدیت Firmware دستگاه: بهروزرسانی نرمافزار داخلی دستگاهها برای بهبود عملکرد و رفع مشکلات امنیتی.
- بررسی اتصالات و سیمکشی: اطمینان از سلامت کابلها، پورتها و شبکه متصل به دستگاهها برای جلوگیری از اختلالات اتصال.
تحقیقات نشان میدهد که سازمانهایی که برنامه نگهداری پیشگیرانه منظم دارند، نه تنها از هزینههای بالای تعمیرات فوری جلوگیری میکنند، بلکه رضایت کارکنان و بهرهوری سازمان نیز به شکل قابل توجهی افزایش مییابد.
تعمیرات پیشرفته کلیه ماشین های اداری فصل دوم: مشکلات و راهحلهای تخصصی
یکی از چالشهای اصلی هر سازمان، مواجهه با مشکلات فنی دستگاههای اداری است. پرینتر، دستگاه کپی، فکس و اسکنر هر کدام ممکن است با مشکلات متنوعی روبرو شوند که تعمیرات سطحی یا غیرحرفهای نه تنها آنها را رفع نمیکند، بلکه میتواند باعث آسیبهای جدیتر شود. در این فصل، مشکلات رایج هر دستگاه و راهحلهای تخصصی فیکسآموز را بررسی میکنیم تا شما بتوانید با دید حرفهای و اطلاعات کامل، نگهداری و تعمیرات بهینه داشته باشید.
۲.۱ مشکلات رایج پرینترها و راهحلهای تخصصی
پرینترها به دلیل حجم بالای استفاده و تنوع مدلها، بیشترین مشکلات را در محیطهای اداری دارند. شناخت دقیق مشکلات و دلایل آنها، اولین قدم برای تعمیرات موفق است.
مشکل: کیفیت چاپ پایین
- علل احتمالی: کارتریج کیفیت پایین، هد چاپ کثیف، درام آسیبدیده یا فرسوده، تنظیمات چاپ نادرست
- راهحل تخصصی فیکسآموز:
- تعویض قطعات آسیبدیده با قطعات اورجینال و تاییدشده
- کالیبراسیون حرفهای دستگاه و تنظیم دقیق هد چاپ
- تمیزکاری اصولی هد و مسیر چاپ برای جلوگیری از تجمع تونر و گرد و غبار
- بررسی نرمافزاری و اعمال تنظیمات پیشرفته چاپ
مشکل: گیر کردن کاغذ
- علل احتمالی: غلطکهای فرسوده یا خراب، تنظیم نبودن tray کاغذ، وجود جسم خارجی در مسیر کاغذ، مشکلات رطوبت کاغذ
- راهحل تخصصی فیکسآموز:
- تعویض غلطکهای تغذیه با نمونههای اورجینال
- تنظیم مکانیزم تغذیه و تراز کردن tray
- تمیزکاری کامل مسیر کاغذ و حذف هرگونه مانع
- بررسی رطوبت و جنس کاغذ مورد استفاده برای جلوگیری از مشکلات مکرر
مشکل: خطوط عمودی روی چاپ
- علل احتمالی: درام خراب یا فرسوده، کارتریج معیوب، مشکلات سیستم نوری (Optical System)
- راهحل تخصصی فیکسآموز:
- تعویض درام با نمونه اصلی
- بررسی و کالیبراسیون سیستم نوری پرینتر
- تنظیم و کالیبراسیون laser unit برای کیفیت چاپ بینقص
۲.۲ مشکلات دستگاههای کپی و راهحلهای پیشرفته
دستگاههای کپی با حجم بالای کار و قطعات پیچیده، نیازمند رسیدگی تخصصی و دقیق هستند. هر مشکل میتواند سرعت و کیفیت عملیات را تحت تأثیر قرار دهد.
مشکل: کپیهای تیره
- علل احتمالی: کیفیت پایین تونر، drum unit فرسوده، مشکلات مسیر نوری (Optical Path)
- راهحل تخصصی فیکسآموز:
- تعویض drum unit با نمونه اصلی و کالیبره شده
- تمیزکاری سیستم نوری برای جلوگیری از تار شدن تصویر
- تنظیم ولتاژ و بار شارژ (Voltage Charge) برای حصول کیفیت چاپ استاندارد
مشکل: خطوط افقی روی کپی
- علل احتمالی: غلطکهای انتقال آسیبدیده، مشکلات fuser unit، تجمع تونر و ذرات گرد و غبار
- راهحل تخصصی فیکسآموز:
- تعویض fuser film و غلطکهای آسیبدیده
- تنظیم دقیق دمای fuser unit (Temperature Control)
- سرویس و تمیزکاری کامل مسیر انتقال کاغذ و قطعات مکانیکی
مشکل: توقف مکرر دستگاه
- علل احتمالی: مشکلات سختافزاری، نرمافزاری یا اتصال به شبکه
- راهحل تخصصی فیکسآموز:
- بررسی قطعات مکانیکی و بردهای الکترونیکی
- بروزرسانی Firmware و نرمافزار دستگاه
- بررسی اتصال شبکه و پیکربندی مجدد تنظیمات
۲.۳ مشکلات سیستمهای فکس و اسکنر
با وجود دیجیتالی شدن بیشتر امور اداری، فکس و اسکنر هنوز در بسیاری از سازمانها کاربرد حیاتی دارند و مشکلات آنها میتواند عملیات روزانه را مختل کند.
مشکل: ارسال ناموفق فکس
- علل احتمالی: مشکلات خط تلفن، مودم خراب، تنظیمات نادرست دستگاه
- راهحل تخصصی فیکسآموز:
- تست کامل خط تلفن و بررسی اتصالها
- تعویض مودم با نمونه اورجینال
- پیکربندی مجدد تنظیمات ارسال فکس و بررسی پروتکلهای ارتباطی
مشکل: کیفیت پایین اسکن
- علل احتمالی: شیشه اسکنر کثیف، لامپ فرسوده، مشکلات کالیبراسیون
- راهحل تخصصی فیکسآموز:
- تمیزکاری اصولی شیشه و بخشهای داخلی
- تعویض لامپهای فرسوده با نمونه اصلی
- کالیبراسیون حرفهای و تنظیم دقیق نرمافزار برای وضوح بالا
مشکل: اسکن نامنظم یا کند
بررسی و ارتقای تنظیمات پردازش برای افزایش سرعت و کیفیت
علل احتمالی: تغذیه خودکار کاغذ مشکلدار، نرمافزار اسکن ناسازگار، سرعت پایین پردازنده
راهحل تخصصی فیکسآموز:
بررسی و تعویض غلطکهای تغذیه ADF
بروزرسانی نرمافزار اسکن و درایورها
تعمیرات پیشرفته کلیه ماشینهای اداری فصل سوم: فرآیند تعمیرات پیشرفته در فیکسآموز
تعمیرات ماشینهای اداری نیازمند یک رویه دقیق، حرفهای و مرحلهبهمرحله است تا مشکلات ریشهای دستگاه شناسایی و رفع شوند و عملکرد آن به حالت ایدهآل بازگردد. در فیکسآموز، فرآیند تعمیرات به سه مرحله اصلی تقسیم میشود که هر مرحله شامل اقداماتی تخصصی و علمی است.
۳.۱ مرحله اول: تشخیص و عیبیابی دقیق
تشخیص دقیق مشکل، کلید موفقیت در تعمیرات حرفهای است. در فیکسآموز، هر دستگاه قبل از شروع تعمیر، یک عیبیابی جامع و سیستماتیک میشود تا اطمینان حاصل شود که مشکل اصلی و ریشهای دستگاه شناسایی شده است.
بررسی اولیه
- بررسی تاریخچه دستگاه و سوابق تعمیرات قبلی: شناخت سوابق تعمیرات گذشته به تیم فنی کمک میکند الگوهای خرابی را شناسایی کرده و اقدامات مؤثرتر انجام دهند.
- تست عملکرد کلی دستگاه: تمامی عملکردها، از چاپ و کپی گرفته تا ارسال فکس و اسکن، بررسی میشوند تا اشکالات اولیه شناسایی شوند.
- بررسی error codes و پیامهای خطا: تحلیل پیامهای خطا و کدهای دستگاه، مسیر سریع و دقیق عیبیابی را فراهم میکند.
تشخیص پیشرفته
- استفاده از نرمافزارهای تشخیصی تخصصی: برنامههای حرفهای و نرمافزارهای اختصاصی فیکسآموز، امکان بررسی وضعیت قطعات داخلی و سنسورها را فراهم میکنند.
- تست سختافزاری قطعات اصلی: هد چاپ، درام، غلطکها، موتورهای داخلی و بردهای الکترونیکی به صورت کامل تست میشوند.
- بررسی مصرفمواد و وضعیت قطعات مصرفی: تونر، جوهر، کاغذ، لامپ اسکنر و سایر قطعات مصرفی ارزیابی میشوند تا از وجود مشکل یا فرسودگی پیشگیری شود.
آنالیز ریشهای
- شناسایی علت اصلی مشکل: تحلیل دقیق علائم و دادهها برای پیدا کردن منبع اصلی اختلال.
- پیشبینی مشکلات آتی: بررسی علل فرسایش و احتمال بروز خرابیهای آینده برای پیشگیری مؤثر.
- ارائه گزارش کامل به مشتری: گزارشی شفاف و حرفهای از مشکل، راهحل و هزینههای احتمالی ارائه میشود تا مشتری با اطمینان تصمیمگیری کند.
۳.۲ مرحله دوم: اجرای تعمیرات تخصصی
پس از شناسایی دقیق مشکل، تیم فیکسآموز با استفاده از تجهیزات پیشرفته و تکنسینهای آموزشدیده، تعمیرات تخصصی مکانیکی، الکترونیکی و نرمافزاری را انجام میدهد.
تعمیرات مکانیکی
- تعویض قطعات فرسوده و معیوب: تمامی قطعات آسیبدیده با نمونههای اصلی و اورجینال جایگزین میشوند.
- تنظیم و کالیبراسیون مکانیزمها: قطعات متحرک مانند غلطکها، موتورهای هد چاپ و سیستم تغذیه کاغذ با دقت تنظیم میشوند.
- روانکاری و سرویس قطعات متحرک: برای کاهش اصطکاک و افزایش عمر مفید دستگاه، سرویس حرفهای قطعات متحرک انجام میشود.
تعمیرات الکترونیکی
- تعمیر بردهای الکترونیکی: مشکلات برد اصلی، برد تغذیه و برد کنترل سنسورها با ابزار تخصصی تعمیر میشوند.
- تعویض سنسورها و سوئیچها: سنسورهای آسیبدیده، سوئیچها و اجزای الکترونیکی حساس جایگزین میشوند.
- تست و تنظیم منبع تغذیه: منبع تغذیه دستگاه بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا جایگزین میشود تا دستگاه با ثبات و بدون اختلال کار کند.
تعمیرات نرمافزاری
- آپدیت Firmware و درایورها: تمامی دستگاهها به آخرین نسخه نرمافزاری و Firmware مجهز میشوند.
- پیکربندی تنظیمات شبکه: اتصال به شبکه و قابلیتهای اتصال به سایر دستگاهها بررسی و بهینهسازی میشوند.
- رفع مشکلات ارتباطی: اشکالات ارتباطی با کامپیوتر، شبکه یا اینترنت به صورت تخصصی رفع میشود.
⚡ سئو: استفاده از عبارات تعمیرات مکانیکی پرینتر، تعمیرات الکترونیکی دستگاه کپی، تعمیر نرمافزاری ماشینهای اداری باعث افزایش رتبه مقاله در موتورهای جستجو خواهد شد.
۳.۳ مرحله سوم: تست و تضمین کیفیت
پس از انجام تعمیرات، هر دستگاه تستهای دقیق عملکردی و دوام را پشت سر میگذارد تا کیفیت کار تضمین شود.
تست عملکردی
- بررسی تمامی قابلیتهای دستگاه شامل چاپ، کپی، اسکن و ارسال فکس
- آزمایش کیفیت خروجی در شرایط مختلف کاری
- انجام تست استرس برای بررسی عملکرد دستگاه تحت بار کاری بالا
تست دوام
- بررسی عملکرد بلندمدت دستگاه و اطمینان از پایداری عملکرد
- تست مداوم قطعات و مکانیزمها برای پیشگیری از خرابی مجدد
- Validation نهایی پیش از تحویل به مشتری، همراه با گزارش کامل و توصیههای نگهداری
ارائه گزارش نهایی به مشتری
تضمین کیفیت و ارائه گارانتی خدمات و قطعات
شرح کامل فرآیند انجام شده
توصیههای نگهداری و سرویس پیشگیرانه
تعمیرات پیشرفته کلیه ماشینهای اداری فصل چهارم: مزایای استفاده از خدمات تخصصی فیکسآموز
۴.۱ صرفهجویی اقتصادی
کاهش هزینههای مستقیم:
- پیشگیری از خرابیهای بزرگ با سرویس دورهای
- استفاده از قطعات با کیفیت و با عمر طولانی
- جلوگیری از تعویض زودهنگام دستگاه
کاهش هزینههای غیرمستقیم:
- جلوگیری از توقف کار و از دست رفتن بهرهوری
- کاهش زمان downtime دستگاه
- پیشگیری از آسیب به سایر قطعات
۴.۲ افزایش بهرهوری
کاهش زمان توقف:
- خدمات سریع و اضطراری
- تعمیرات در محل برای مشتریان ویژه
- تأمین قطعات از انبار مجهز
بهبود کیفیت خروجی:
- چاپ و کپی با کیفیت بالاتر
- کاهش خطا و نیاز به چاپ مجدد
- افزایش سرعت عملکرد دستگاه
۴.۳ امنیت و قابلیت اطمینان
حفاظت از دادهها:
- پاکسازی امن اطلاعات از حافظه دستگاه
- تضمین محرمانگی اسناد چاپشده
- امنیت شبکه در دستگاههای متصل
قابلیت اطمینان:
- عملکرد پایدار و قابل پیشبینی
- کاهش خرابیهای ناگهانی
- پشتیبانی فنی دائمی
تعمیرات پیشرفته کلیه ماشینهای اداری فصل پنجم: داستانهای موفقیت مشتریان فیکسآموز
۵.۱ شرکت بازرگانی آرمان: بازیابی یک سیستم حیاتی
چالش: یک پرینتر صنعتی با قابلیت چاپ ۱۰۰۰۰ صفحه در روز به طور ناگهانی از کار افتاده بود و کل فرآیند صدور invoices متوقف شده بود.
راهحل فیکسآموز:
- اعزام تیم فوری به محل
- تشخیص مشکل در main board دستگاه
- تعویض قطعه با نمونه اورجینال از انبار
- تست کامل تحت بار کاری واقعی
نتایج:
- بازیابی کامل عملکرد در کمتر از ۴ ساعت
- جلوگیری از خسارت estimated 50 میلیون تومانی
- عقد قرارداد سرویس دورهای بلندمدت
۵.۲ مطب دکتر رضایی: نجات یک practice پزشکی
چالش: دستگاه کپی چندکاره مطب که برای چاپ پروندههای پزشکی استفاده میشد، دچار مشکل کیفیت شده بود.
راهحل فیکسآموز:
- عیبیابی دقیق و شناسایی مشکل در drum unit
- تعویض با قطعه اورجینال و گارانتی دار
- کالیبراسیون حرفهای برای چاپ اسناد پزشکی
- آموزش پرسنل برای نگهداری پیشگیرانه
نتایج:
- بهبود 70%ای کیفیت چاپ
- کاهش 40%ای مصرف toner
- افزایش رضایت بیماران از اسناد خوانا
تعمیرات پیشرفته کلیه ماشینهای اداری فصل ششم: آینده تعمیرات ماشینهای اداری و فیکسآموز
۶.۱ تحولات تکنولوژیکی در صنعت
هوش مصنوعی در تعمیرات:
- سیستمهای تشخیص هوشمند خطا
- پیشبینی خرابیها با آنالیز دادهها
- راهنمای تعمیر Real-time با AR
اتصال اینترنتی:
- مانیتورینگ remote دستگاهها
- آپدیت OTA firmware
- پشتیبانی آنلاین Real-time
۶.۲ نقش فیکسآموز در آینده صنعت
سرمایهگذاری در آموزش:
- تربیت نسل جدید تکنسینهای متخصص
- توسعه مراکز آموزش تخصصی
- همکاری با دانشگاهها و مراکز علمی
تحقیق و توسعه:
- توسعه روشهای تعمیرات پیشرفته
- ساخت تجهیزات تست تخصصی
- ثبت اختراعات و innovation
تعمیرات پیشرفته کلیه ماشینهای اداری چرا فیکس آموز
فیکسآموز با ارائه خدمات تعمیراتی پیشرفته و تخصصی در زمینه پرینتر، دستگاه کپی، فکس و اسکنر، به سازمانها و کسبوکارها این امکان را میدهد که با خیال راحت روی عملیات روزمره خود تمرکز کنند و نگرانی از خرابی تجهیزات را نداشته باشند.
با فیکسآموز، تجربه تعمیرات حرفهای را تجربه کنید؛ جایی که تخصص، شفافیت، پشتیبانی و گارانتی واقعی، اصلیترین اصول خدمات هستند.
با انتخاب فیکسآموز، شما دستگاههای خود را به متخصصانی میسپارید که دارای:
- دانش فنی بهروز
- تجربه عملی گسترده
- ابزارهای پیشرفته تشخیص و تعمیر
هستند و قادرند مشکلات پیچیده را به صورت ریشهای و حرفهای رفع کنند.
تفاوتهای فیکسآموز با سایر ارائهدهندگان خدمات
1. تخصص واقعی، نه تعمیرات سطحی
- تکنسینهای دارای گواهینامههای بینالمللی و آموزش دیده در سطح جهانی
- استفاده از تجهیزات پیشرفته تشخیص و تعمیر
- دانش فنی همگام با آخرین تکنولوژیهای ماشینهای اداری
2. شفافیت کامل در فرآیند کار
- ارائه گزارش دقیق از مشکل و راهحل
- اعلام هزینهها قبل از شروع تعمیر
- امکان نظارت مشتری بر روند تعمیر
3. پشتیبانی همهجانبه و مستمر
- پشتیبانی 24/7 برای مشتریان ویژه
- خدمات اضطراری در کمتر از 2 ساعت
- مشاوره فنی رایگان حتی پس از تعمیر
خدمات تخصصی فیکسآموز
تعمیرات پرینتر
پرینترها ابزار مهم برای چاپ اسناد و مدارک هستند. خرابی در پرینتر میتواند موجب توقف عملیات اداری شود. خدمات فیکسآموز در این زمینه شامل:
- رفع مشکلات چاپ ناقص یا کمرنگ
- تعویض قطعات داخلی و هد چاپ
- سرویس دورهای و تمیزکاری تخصصی
- رفع خطاهای نرمافزاری و اتصال به شبکه
تعمیرات دستگاه کپی
دستگاههای کپی از حساسیت بالایی برخوردارند و خرابی آنها میتواند حجم زیادی از کارها را متوقف کند. خدمات تخصصی فیکسآموز شامل:
- عیبیابی و تعویض قطعات مکانیکی
- رفع مشکلات کاغذ گرفتن و گیر کردن کاغذ
- تعمیرات بردهای الکترونیکی و سنسورها
- بهینهسازی سرعت و کیفیت کپی
تعمیرات فکس
فکس هنوز در بسیاری از سازمانها کاربرد دارد و خرابی آن میتواند ارتباطات اداری را مختل کند. خدمات فیکسآموز در زمینه فکس شامل:
- تعمیر و تعویض مودم و برد فکس
- رفع مشکلات ارسال و دریافت فکس
- تنظیم و پیکربندی خطوط و پروتکلهای ارتباطی
تعمیرات اسکنر
اسکنرها برای دیجیتالسازی مدارک استفاده میشوند. خدمات تخصصی فیکسآموز شامل:
- رفع مشکلات تغذیه و گیر کردن اسناد
- تعمیر هد و سنسورهای اسکن
- رفع مشکلات نرمافزاری و اتصال به سیستم
خدمات شبکه و لپتاپ
علاوه بر ماشینهای اداری، فیکسآموز خدمات تعمیر لپتاپ و شبکه را نیز ارائه میدهد:
- تعمیر سختافزار لپتاپ
- رفع مشکلات اتصال و شبکه سازمانی
- نصب و راهاندازی سیستمهای شبکه و سرور
گارانتی و تضمینهای فیکسآموز
گارانتی خدمات
- ۶ ماه ضمانت کامل برای تمام خدمات ارائه شده
- پشتیبانی رایگان در طول دوره گارانتی
- اولویت در ارائه خدمات برای مشتریان دارای گارانتی
گارانتی قطعات
- ۱۲ ماه ضمانت قطعات تعویضشده
- تعویض فوری در صورت بروز مشکل
- استفاده از قطعات اورجینال و تایید شده
تضمین رضایت
- بازگشت کامل هزینه در صورت عدم رضایت
- تعمیر رایگان در صورت نیاز
- پیگیری وضعیت دستگاه پس از تعمیر
ارزشهای فیکسآموز
اعتماد
- بیش از ۵۰۰۰ مشتری راضی
- همکاری با سازمانهای بزرگ دولتی و خصوصی
- نماد اعتماد الکترونیک و پروانه بهرهبرداری
تخصص
- بزرگترین تیم متخصص در کشور
- انحصار نمایندگی تعمیرات برخی برندها
- انتشار مقالات تخصصی در مجلات معتبر
تعهد
- پایبندی به زمانبندی اعلام شده
- رعایت اخلاق حرفهای در تمام مراحل
- مسئولیتپذیری کامل در قبال کار انجام شده
پیشنهاد ویژه برای خوانندگان مقاله
- ۱۵٪ تخفیف در اولین سرویس با کد FIX5000
- مشاوره رایگان بررسی وضعیت دستگاههای اداری شما
- بررسی رایگان دستگاههای با مشکل جدی
جمعبندی: تجربه متفاوت با فیکسآموز
در دنیای پررقابت امروز، انتخاب یک شریک حرفهای و متعهد برای تعمیرات ماشینهای اداری، کلید موفقیت کسبوکار شماست. با فیکسآموز، تعمیرات پرینتر، دستگاه کپی، فکس و اسکنر به دست متخصصانی سپرده میشود که تجربه، دانش و تجهیزات بهروز دارند و میتوانند خدماتی با کیفیت بیچون و چرا ارائه دهند.
