وقتي آيفون هنگ مي كند چه كارهايي بايد انجام بدهيم ؟؟؟

تعداد زیادی از کاربران گوشی‌های هوشمند آیفون از تعداد دفعات زیاد هنگ کردن و قفل شدن این گوشی هنگام استفاده، ابراز نارضایتی کرده‌اند.

کارنکردن یا هنگ کردن حسگر اثر انگشت یا تاچ آی دی آیفون

از آیفون 5S به بعد تمام مدل های گوشی اپل مجهز به سنسور اثر انگشت شدند. با استفاده از سنسور اثر انگشت می توانید بدون وارد کردن رمز عبور قفل آیفون خود را بازگشایی کنید. گاها شاید برای شما هم پیش آمده باشد که وقتی می خواهید از تاچ آی دی آیفون استفاده کنید در بازکردن فقل موفق نمی شوید. عموما این مشکل با یک بار باز و بسته کردن آیفون توسط رمز عبور حل می شود یا ممکن است دستتان چرب یا کثیف باشد که در اینصورت با تمیز کردن انگشت مشکل حل می شود.  ولی اگر هنگ کردن تاچ آی دی ( حسگر اثر انگشت ) آیفون محبوبتان ادامه داشت می توانید با ورود به تنظیمات آیفون خود وارد بخش Touch ID & Passcode شوید و اثر انگشت قبلی خود را حذف کرده و با انتخاب Add a Fingerprint یک اثر انگشت جدید اضافه کنید. دقت کنید که حتما در هنگام تعیین اثر انگشت جدید تمام زوایای انگشت خود را روی دکمه home آیفون بکشید تا بطور کامل اثر انگشت شما شناسایی شود.

رفع مشکل هنگ کردن نرم افزاری آیفون

هرچند شاید به ندرت این مشکل برای دارندگان گوشی های اپل پیش بیاید ولی اکثر آیفون دار ها حداقل یک بار در حین استفاده از یک نرم افزار شاهد هنگ کردن آیفون بوده اند. این مشکل ممکن است در زمانی که چندین نرم افزار باز است یا از یک نرم افزار یا بازی سنگین استفاده می کنید پیش بیاید و گاهی هم ممکن است به دلیل مشکلات نرم افزاری ساده مشاهده کنید که هیچ کدام از دکمه های آیفون تان کار نمی کند. در این حالت توصیه می کنیم تصمیم ناخوشایندی نگیرید و با یک ریست کردن ساده مشکل هنگ کردن آیفون خود را برطرف کنید. برای ریست کردن گوشی خود می توانید یک بار گوشی خود را خاموش کنید و سپس برای روشن کردن در کنار دکمه power دکمه home را هم به مدت حداکثر 15 ثانیه نگه دارید تا شاهد ظاهر شدن لوگوی اپل باشید. سپس منتظر بمانید تا گوشی تان روشن شده و مشاهده کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. اگر مشکل برطرف نشد دستورالعمل زیر را دنبال کنید.

رفع مشکل هنگ کردن سخت افزاری آیفون

این مشکل حادترین نوع هنگ کردن آیفون است و این نوع رفع اشکال را به کسانی توصیه می کنیم که با روش ریست کردن نرم افزاری ذکر شده در بالا نتوانستند مشکل خود را برطرف کنند. به عنوان مثال اگر آیفون تان روشن نمی شد یا دچار کاهش سرعتی شده است که با روش بالا قابل حل است می توانید با ریست کردن سخت افزاری آیفون مشکل آن را حل کنید. پیش نیاز این کار داشتن یک بک آپ از آیفون تان است که اگر قبلا آن را به کامپیوتری که روی آن نرم افزار آی‌تیونز نصب است متصل کرده باشید به احتمال زیاد بصورت خودکار یک بک آپ از آیفون شما گرفته شده است.

اگر آیفون یا آیپدمان هنگ کرده یا روشن نمی‌شود چه کنیم؟

همانطور که اشاره کردیم مسئله هنگ کردن دستگا‌ه‌های هوشمند موبایلی امری طبیعی و شایع است. این اتفاق بدون تردید ممکن است برای آیفون‌ها و آیپدهای اپل هم رخ دهد. تصور کنید که آیفون شما در حین اجرای یک اپلیکیشن به طور کامل هنگ کرد و در قبال دستورات شما پاسخی از خود نشان نمی‌دهد. در این شرایط باید چه کنیم؟
پاسخ و راه حل موجود بسیار ساده است. از آنجایی که باتری آیفون‌های اپل قابل جداسازی مستقیم نیست باید از روش دیگری به منظور ریستارت کردن دستگاه خود استفاده کنید. بدن منظور کافیست که دکمه‌های هوم (Home) و پاور (Power) دستگاه را به طور همزمان فشرده و برای چند ثانیه نگه دارید. در این شرایط احتمالا دستگاه یک ارتعاش کوچک پیدا کرده و لوگوی اپل بر روی نمایشگر آن پدیدار می‌شود. در این لحظه می‌توانید دکمه‌های مورد نظر را رها سازید و منتظر بمانید تا آیفون یا آیپدتان اجرا شود.
در برخی از شرایط دیده شده که آیفون یا آیپد افراد خاموش شده و روشن نمی‌شود. البته این امکان وجود دارد که مسئله هنگ کردن دستگاه در شرایط سیاه بودن نمایشگر اتفاق افتاده باشد و کاربر تصور کند که آیفون وی خاموش شده و روشن نمی‌شود. در هر صورت تحت هر دو شرایط فوق پیشنهاد می‌کنیم که راه حل گفته شده را امتحان کنید و با فشردن دکمه‌های پاور و هوم دستگاه دستور ریستارت شدن اجباری را برای آن صادر نمایید.

آخرین گزینه  ریستور کردن :

چنانچه گوشی به هیچ کدام از روش‌های بالا ؛ درست نشد آخرین گزینه ریستور گوشی می ماند . در این روش که اصطلاحا Clean Install نیز نامیده میشود ؛ باید ابتدا آخرین ورژن مربوط به گوشی را دانلود کنید و سپس با آیتونز آن را ریستور کنید .