پيغام خطا 49.XX PRINTER ERROR در پرينتر

سوال :

پرینترم  2055 اچ پی دارم در حال پرینت گرفتن بودم که  ارور 49.XX PRINTER ERROR را داد می خواستم دلیلش چیست ؟ 

پاسخ :

این پیغام خطا مشکل نرم افزاری دستگاه شما می باشد

برای برطرف کردن این پیغام لطفا مراحل زیر را طی کنید

 1 . از طریق سیستم عامل کامپیوتر، پرینتی که در حال انجام بود را کنسل کنید.

2. پرینتر را خاموش وبعد از گذشت چند دقیقه مجددا روشن کنید ، ممکن است  خطا موقت باشد ، و با این کار مشکل پرینتر شما حل شود .

3. اگر دوباره این پیغام داده شد ، از نرم افزارهای دیگر برای تست چاپ استفاده کنید . ممکن است مشکل از یک نرم افزار بوده باشد ، لطفا درایور پرینتر را آپگرید یا بروزرسانی کنید.

4. اگر مشکلتان حل نشد ، پرینت را از طریق ویندوز کنسل کرده و تمام اتصالات را قطع کنید. پرینتر و کامپیوتر را ریست کرده و دوباره سعی کنید .

5. می تواند مشکل از EIO باشد ، پرینت را بدون EIO تست کنید.

6. درگاه های حافظه (DIMM)، را چک کنید ممکن است حافظه داخلی پرینتر شما به مشکل خورده باشد .

7. در صورت امکان حافظه سیستم (DIMM) را تعویض کنید و دوباره پرینتر را روشن کنید و تست بگیرید .

8. فورمتر را چک کنید ، در صورت امکان  آن را تعویض کنید.

   اگر موارد بالا را نتوانستید انجام بدهید با متخصص های ما تماس بگیرید .