پرينتر 1320 به شبكه وصل نمي شود

سوال :

پرینتر 1320 من مدتی است به شبکه وصل نمی شود می خواستم ببینم دلیلش از چی می توانه باشه ؟

جواب :

اگر کامپیوتر نتواند  HP LaserJet 1320n، HP LaserJet 1320tn  یا چاپگر HP LaserJet  1320nw را پیدا  کند ، لطفا مراحل زیر را بررسی کنید :

1 . کابل ها را چک کنید تا اطمینان حاصل شود که آنها به درستی وصل شده اند. همه اتصالات زیر را بررسی کنید :

• کابل های برق

• کابل بین چاپگر و هاب یا سوئیچ

• کابل های بین هاب یا سوئیچ و کامپیوتر

• کابل های مودم و یا اتصال به اینترنت، اگر قابل اجرا باشد را مجددا اجرا کنید .

2 . برای اطمینان از اینکه اتصالات شبکه کامپیوتری به درستی کار می کنند (فقط ویندوز)، مراحل زیر را انجام دهید :

• در دسکتاپ ویندوز، روی My Network Places یا Network Neighborhood دوبار کلیک کنید.

• روی پیوند تمام شبکه کلیک کنید.

• پیوند تمام مطالب را کلیک کنید.

• روی یکی از آیکون های شبکه دوبار کلیک کنید و مطمئن شوید که برخی از دستگاه ها لیست شده اند.

3 . برای تأیید اینکه اتصال شبکه فعال است ، یا نه لطفا  مراحل زیر را انجام دهید:

• چراغ های شبکه (RJ-45) در پشت چاپگر را بررسی کنید.

• اگر یکی از چراغ ها روشن  باشد ، چاپگر به شبکه متصل می شود.

• اگر هر دو چراغ شبکه خاموش باشند ، اتصالات کابل از چاپگر به دروازه ، سوئیچ یا هاب را بررسی کنید تا اطمینان حاصل شود که اتصالات امن هستند .

• اگر اتصالات امن باشند ، پرینتر را حداقل 10 ثانیه خاموش کنید ، و سپس پرینتر را دوباره روشن کنید .

4 . برای چاپ صفحه تنظیمات شبکه ، دکمه تنظیم مجدد شبکه را که در پشت چاپگر قرار دارد فشار دهید.

• در صفحه پیکربندی شبکه، بررسی کنید که آیا آدرس IP غیر صفر به چاپگر اختصاص داده شده است یا نه .

• اگر صفحه پیکربندی شبکه یک آدرس معتبر ، غیر صفر ندارد ، سرور چاپ داخلی HP Jetdirect  را به پیش فرض های کارخانه بازنشانی کنید .

• برای این کار سرور HP HP Jetdirect داخلی را خاموش کنید ،

برای بازگشت به کارخانه لطفا مراحل زیر را طی کنید :

- پرینتر را خاموش کنید

دکمه  Reset در پشت پرینتر فشار دهید  و همزمان پرینتر را روشن کنید . همچنان دکمه Reset را نگه داشته  تا چاپگر در وضعیت آماده باشد ( ممکن است 5 تا 30 ثانیه طول بکشد ).

-  دو دقیقه پس از اینکه پرینتر  به حالت Ready می رسد ، یک صفحه پیکربندی جدید را چاپ کنید ، و بررسی کنید که آیا یک آدرس IP معتبر به چاپگر اختصاص داده شده است یا نه .

تعمیر و سرویس پرینتر در محل شما

02188346282

مشاوره و راهنمای تلفنی

9092305541