هشدار : ناتواني در انجام تمام مراحل زیر ممکن است به دستگاه شما صدمه وارد کند در صورت نیاز با ما تماس بگیرید و این کار را به متخصصان ما بسپارید . 

1 . لطفا دستگاه را خاموش کنید و سیم برق را از پرینتر جدا کنید .

2 . لطفا درب دستگاه را باز کنید و کارتریج را از دستگاه بیرون بیاورید .

3 . در داخل محفظه کارتریج در قسمت انتهایی حفره غلطک پیکاپ را پیدا کنید .

4 . در این مرحله در دو طرف پیکاپ دو زبانه سفید رنگ وجود دارد لطفا آنها را به سمت بیرون بکشید ( طبق علامت پیکان آبی رنگ ) .

سپس انتهای غلطک را به سمت جلو بکشید و همزمان آن را کمی بچرخانید ( طبق علامت پیکان مشکی رنگ ) .

5 . به آرامی غلطک پیکاپ را از دستگاه جدا کنید .

6 . یک پارچه تمیز گرفته و پیکاپ را به آرامی تمیز کنید .

7 . در این مرحله دوباره کارتریج را داخل دستگاه قرار دهید .

8 . سپس کابل برق را به دستگاه بزنید و بعد از آن دستگاه را روشن کنید .