سوال :

روی نمایشگر پرینترم کد 74 می آید و پرینتر هیچ برگی را پرینت نمی گیرد . می خواستم ببینم این اور برای چیه ؟؟؟

پاسخ :

این پیغام زمانی به شما داده می شود که دستگاه شما قادر به شناسایی کارتریج نمی باشد .

برای حل این مشکل لطفا مراحل زیر را طی کنید.

1 . در اولین مرحله لطفا چند بار دستگاه را روشن و خاموش کنید .

2 . در صورت امکان کارتریج را تعویض کنید و یک کارتریج دیگه داخل دستگاه بگذارید ممکن است مشکل از کارتریج شما باشد .

3 . اگر کارتریج دیگه ای در دسترس ندارد ، در صورت امکان چیپست کارتریج را تعویض کنید .

در 90 در صد موارد با تعویض چیست کارتریج مشکل نشناختن توسط دستگاه بر طرف می شود .

4 . اگر تمام مراحل بالا انجام دادید ولی نتیجه نگرفتید و همچنان این پیغام نمایش می دهد سنسور تشخیص کارتریج دستگاه پرینتر شما خراب شده است .

دستگاه شما نیاز به سرویس دارد لطفا با شماره های زیر تماس بگیرید .