سوال :

دستگاه پرینترم ارور DF می دهد و نمی توانم پرینت بگیرم دلیلش چیست ؟؟؟

پاسخ :

این پیغام یعنی اینکه مودم دستگاه شما به مشکل برخورده است .

مودم قطعه ای است که وظیفه برقراری ارتباط با شبکه و تلفن را دارد .

وقتی این پیغام نمایش داده می شود مودم دستگاه خراب شده است .

دستگاه شما هم به شبکه داخلی شرکت وصل هست و شما از طریق شبکه پرینت می فرستید برای دستگاه ، به خاطر همین موضوع شما قادر به پرینت گرفتن نمی باشید .

1 . برای حل شدن این موضوع ما توصیه می کنیم  ابتدا چند بار دستگاه خود را خاموش و روشن کنید و دوباره امتحان کنید .

2 . لطفا به پشت دستگاه نگاه کنید و اطمینال حاصل کنید کابل شبکه به پرینتر وصل هست یا نه  .

3 . لطفا کابلی که به پرینتر وصل شده است را دنبال کنید و اطمینان حاصل کنید که به شبکه اصلی وصل هست یا نه .

4 . پرینتر های دیگر را نگاه کنید و اطمینان حاصل کنید که آنها به درستی کار می کنند ، شاید مشکل از شبکه داخلی شرکت شما باشد .

5 . در صورتی که تمام موارد بالا را چک کردید ولی همچنان این مشکل وجود دارد دستگاه شما نیاز به سرویس و یا تعمیر مودم داخلی پرینتر دارد .

لطفا با شماره های زیر تماس بگیرید جهت سرویس دستگاه